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Livraison & Retours
- France : 2-5 jours ouvrés.
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Tailles & Guide
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Oui ! Si la taille ne vous convient pas, vous pouvez demander un échange gratuit sous 14 jours. Voir les conditions.
Contact
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Oui, du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01 23 45 67 89 (appel non surtaxé).